ネーヴェクレマ

ネーヴェクレマの解約方法と返品方法について解説します!

最近、お肌がくすんでる気がする」

赤ら顔が気になる

顔の表情が暗いって言われた・・・」

などとお悩みではありませんか?

さっと薄くひと塗りするだけで、色白のすっぴん美肌になれちゃうネーヴェクレマ

ネーヴェクレマは口コミでも良さそうだし、気になっている方も多いのではないでしょうか?

単品でも購入可能ですが単品だと9,800円なのに、定期コースなら初回限定2,490円で購入できるんです!

でも、肌に合わなかったりとか解約できるのかとか。。定期購入ってなんだか、心配ですよね。

そこで今回はネーヴェクレマの解約方法と返品方法を解説していきたいと思います。

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ネーヴェクレマの休止、解約方法

ネーヴェクレマのお得な美肌コースの解約方法は商品に同梱されている納品書に記載されている発送日から10営業日以内に手続きをすれば解約することができます。

お客様センター

0570-050-888

月〜金 10:00〜18:00(土日祝日除く)

電話にて解約の旨を連絡する必要があります。

ネーヴェクレマの返品・交換について

返品

お客様都合の場合

お客様都合の返品は商品到着後8日以内にお客様センターまで電話連絡をすれば受け付けて貰えます。

ただし、

  • 未開封
  • 未使用

のものに限ります。

  • 返品は追跡可能な方法で発送する必要がある
  • 返品の際の送料は自己負担
  • 定期コース以外の単品、おまとめ購入のみ対象

破損、汚損などがあった場合

商品に破損、汚損など品質上の問題があった場合は、商品到着から10日以内にお客様センターに電話連絡をすれば、返品・交換してもらうことができます。

その際の送料はかからないので、着払いで返送すれば大丈夫です。

肌に合わなかった場合

肌に合わなかった場合はすぐに使用を中止してください。

お肌に合わないという理由で途中解約する場合は、医師の診断書または処方箋等提出が必要となります。

返送の送付先

〒104-0033

東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町7F

クラヴィス 商品返送係

ネーヴェクレマの返金について

返送が確認でき次第、返金の手続きをしてもらえます。

返金の処理には1〜2カ月時間がかかることがあります。

  • 後払いの場合、商品発送日から14日以内に支払いがない場合、返金してもらえないので注意。
  • 返金は銀行振込のみ
  • 返金の際の振込手数料は自己負担

ネーヴェクレマの解約方法と返品方法について解説します!まとめ

いかがでしたでしょうか?

ネーヴェクレマは

  • 発送日から10営業日以内に電話連絡すれば解約可能
  • 商品到着後、8日以内に電話連絡すれば未開封、未使用に限り、返品可能
  • お肌に合わない場合も返金してもらえる場合がある

SNSでも人気のネーヴェクレマ。解約も返金も可能なのはそれだけ商品に自信があるからですよね!

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